Close
    در حال پردازش اطلاعات
    در حال پردازش اطلاعات

    قوانین و مقررات


    قوانین

    کاربر گرامی، تیم پشتیبانی رنتی جا تمامی تلاش خود را برای، سهولت و راحتی شما در استفاده از خدمات انجام می دهد. به منظور آشنایی هرچه بیشتر با حقوق قانونی خود، لطفا موارد زیر را مطالعه کنید:
    تعاریف واژگان :
    • اقامتگاه: به تمامی واحدهای اقامتی اعم از ویلا ، سوئیت ، آپارتمان و ... ثبت شده در رنتی جا گفته می‌شود.
    • مهمان یا مسافر : فرد یا افرادی که قصد اقامت در اقامتگاه را دارند و از طریق سایت رنتی جا با میزبان خود آشنا می شوند.
    • میزبان: شخصیتی حقیقی یا حقوقی است که اقامتگاه را به‌ازای درخواست اقامت مهمان در اختیار آنان قرار می دهد.
    • مالک: شخص حقیقی یا حقوقی که صاحب اقامتگاه است.
    • نماینده مالک: شخص حقیقی یا حقوقی که به‌صورت رسمی اجازه اجاره اقامتگاه را داشته باشد.
    • کاربر: فردی که از طریق فضای مجازی (اینترنت) به وب‌سایت رنتی جا متصل و از خدمات مختلف آن بهره‌مند می‌برد.

    قوانین و مقررات عمومی

    شامل قوانینی می باشد که هر دو طرف استفاده کننده از وبسایت(میزبان-مهمان) می بایست آن را مطالعه و در معامله خود به موارد ذکر شده توجه فرمایند:
    • وب سایت رنتی جا دات کام ( Rentija.com )، تابع قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بوده و عضویت و اطلاعات وارد شده توسط اعضاء که مغایر با این قوانین تشخیص داده شود بدون اطلاع قبلی حذف یا مسدود خواهد شد. سایت رنتی جا خود را موظف به توضیح علت این موارد نمی داند.
    • در صورت مشاهده هر گونه تخلف از قوانین سایت، می توانید تیم پشتیبانی رنتی جا را جهت بررسی در جریان قرار دهید.
    • کلیه فرآیند های خرید از وب سایت رنتی جا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و کاربر موظف به رعایت قوانین و مقررات این وب سایت می باشد.
    • رنتی جا این حق را دارد در صورت افزودن خدمات جدید و یا در جهت بهبود عملکرد، اقدام به به روز رسانی ضوابط و مقررات وب سایت نماید.
    • تلاش سایت رنتی جا نشر آگهی‌ها با اطلاعات صحیح و درست است و کاربران موظفند اطلاعات صحیح و واقعی درج نمایند.
    • هر یک از اعضا فقط می تواند یک حساب کاربری در رنتی جا داشته باشند، چنانچه بیش از یک حساب کاربری ثبت شود، حساب‌های جدیدتر حذف خواهند شد.
    • هرگونه پیام یا مطلب از جمله آگهی، تصویر یا ویدیو که به سایت رنتی جا ارسال مى‌کنید غیر محرمانه و غیر شخصی تلقی خواهد شد و سایت رنتی جا به هر منظورى می تواند از آن استفاده کند.
    • سایت رنتی جا سرویس حاضر را به همان شکلی که هست و بدون هرگونه تعهدی ارائه می کند. سایت رنتی جا در مورد عدم قطع شدن سایت، خالی از اشکال بودن آن، رفع اشکالات یا تطابق آن با نیازهای شما تعهدی ندارد.
    • سایت رنتی جا برای اطلاع یافتن شما از مطالب مهم (دریافت پیام در صندوق پیام، املاک جدید، خبرنامه و ... ) به شما پیامک و ایمیل ارسال می کند. شما بدین وسیله موافقت خودرا با دریافت اینگونه پیام ها اعلام می دارید.
    • در صورت مشاهده هر گونه تخلف از قوانین سایت می توانید از طریق لینکهایی که به همین منظور در بخشهای مختلف سایت قرارداده شده است تخلف صورت گرفته را گزارش کنید.
    • رنتی جا دخالتی در ارتباط مسافر با میزبان نداشته تا مسافر بتواند بدون نیاز به پرداخت کمیسیون و کارمزد به سایت، واحد اقامتی خود را با کمترین قیمت از میزبان اجاره نماید. بسیاری از سایتهای اجاره ویلا، از مسافر پورسانت و کمیسیون دریافت می نمایند که باعث افزایش قیمت تمام شده اجاره اقامتگاه می‌شود. رنتی جا نفعی در قرارداد مسافران با مالک ها ندارد.
    • ساعت تخلیه و تحویل،‌ شرایط رزرو، میزان مبلغ بیعانه و نحوه ابطال رزرو (انصراف یا کنسلی) بصورت توافقی بین مسافر و میزبان می باشد و سایت رنتی جا دخالتی در این توافق ندارد. حتما قبل از واریز وجه، شرایط ابطال رزرو (انصراف یا کنسلی) را بپرسید.
    • امکانات و تجهیزاتی مشخص شده در تصاویر و صفحات مربوط به مراکز اقامتی باید قابل استفاده باشند. در غیر این صورت می توانید با درج کامنت یا گزارش تخلف، تیم پشتیبانی رنتی جا را جهت بهبود رتبه بندی اقامتگاه ها مطلع فرمایید.
    • در برخی شرایط ممکن است برای استفاده از خدمات، از کاربر درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی را در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارایه خدمات به وی خودداری کند.

    قوانین و مقررات مهمان

    شامل قوانینی می باشد که مهمانان عزیز می بایست آن را مطالعه و در معامله خود به موارد ذکر شده توجه فرمایند: • ارائه اصل سند شناسایی و محرمیت زوجین مطابق با مشخصات مهمان الزامی میباشد.
    • از به همراه آوردن لوازم قیمتی و جواهرات خود در سفر جداً خودداری کنید و به هنگام تحویل گرفتن واحد اقامتی، از امنیت درب ‌ها، پنجره ‌ها و حفاظ پنجره ‌ها بطور کامل مطمئن شوید.
    • قیمت ‌ها در سایت رنتی جا بر اساس تاریخ ثبت و کاملا از پیش بررسی شده توسط رنتی جا و میزبان ( مالکان یا میزبانان ) می باشد. لطفا به تاریخ ویرایش آگهی دقت شود.
    • معمولا میزبان، مبلغی معادل حداقل یک شب را به عنوان بیعانه دریافت می‌کند تا از قطعی بودن رزرو توسط مسافر اطمینان داشته باشد و واحد اقامتی خود را در تاریخ مورد نظر به فرد دیگری اجاره ندهد. برای ایام تعطیل و مناسبت های خاص این مبلغ می تواند تا ۵۰ درصد کل مبلغ اجاره افزایش یابد.
    • قیمت درج شده در سایت رنتی جا مربوط به وسط هفته و با تعداد ظرفیت نرمال (اعلام شده توسط میزبان ) می‌باشد. قیمت تعداد نفرات بیشتر بصورت توافقی می‌باشد. ( در صورت مراجعه میهمانان بیش از حد اعلام شده میزبان می تواند مبلغ اضافه دریافت نماید و یا می تواند از تحویل اقامتگاه خودداری نماید) اخذ هرگونه هزینه اضافه بر مبلغ درج شده در سایت رنتی جا (یا توافق شده با میزبان) تحت هر عنوان اعم از حق کمیسیون،‌ پورسانت،‌ حق دلالی و غیره، مجاز نمی باشد. اگر ویلا دارای سرایداری می‌باشد پرداخت پاداش اجباری نمی باشد (این بخشی از توافق صورت گرفته میان رنتی جا و میزبانان می باشد)
    • مهمان می‌پذیرد چنانچه به واسطه اقامت ایشان، خسارتی به محل اقامت و وسایل آن وارد شود، مسئولیت تأمین هزینه‌های مربوط به آن بر عهده ایشان خواهد بود.
    • اماکن اقامتی درج شده در سایت رنتی جا جهت برگزاری مهمانی و جشن، مناسب نمی باشند. همینطور پیشنهاد می شود با رعایت هنجارهای منطقه ای به خصوص روستایی، همراه نداشتن حیوانات خانگی، کم کردن صدای موسیقی در ساعات پایانی شب و ... قوانین را محترم بشمارید. میزبان باید قبل از رزرو، محدودیت ‌های ذکر شده را به مسافر اعلام کند.

    قوانین و مقررات میزبان

    شامل قوانینی می باشد که میزبانان عزیز می بایست آن را مطالعه و در معامله خود به موارد ذکر شده توجه فرمایند:
    • مطالب و اطلاعات درج شده توسط اعضاء در سایت رنتی جا قبل از انتشار عمومی در وب سایت، باید توسط تیم پشتیبانی سایت رنتی جا تائید شوند. اشخاص نباید مطالب نامناسب و اطلاعات اشتباه را بر روی این سایت قرار دهند.
    • درج اقامتگاه تکراری در رنتی جا مجاز نیست. اما اگر این ویلا بصورت رایگان در رنتی جا باشد و کاربر دوم قصد ویژه کردن این ویلا را داشته باشد اقامتگاه پس از هماهنگی با کاربر اول با همان کد به کاربر دوم منتقل خواهد شد تا ویژه شود. قبل از جابجایی اقامتگاه به کاربر دوم، از طریق پیامک به کاربر اول اطلاع رسانی خواهد شد و در صورت عدم پاسخ و یا عدم تمایل کاربر اول به ویژه کردن، این جابجائی انجام نخواهد شد.
    • سایت رنتی جا جهت نمایش آگهی‌ها چه به صورت عادی و چه به صورت ویژه، قرارداد و یا تعهد نامه ‌ای با آگهی دهندگان منعقد نمی‌کند. مطالب مندرج در آگهی‌ها ممکن است توسط آگهی دهندگان بصورت مداوم تغییر کند و یا به روز شود.
    • میزبان های ویلا در خصوص اجاره مراکز اقامتی به غیر ایرانیان قوانین مربوطه را رعایت کنند
    • میزبان موظف است ملک مورد اجاره را در شروع مدت اجاره بصورت نظافت شده و مرتب تحویل مسافر دهد. مسافر نیز موظف است ملک مورد اجاره را در پایان مدت اجاره بصورت مرتب شده در حد عرف به میزبان تحویل دهد. دریافت هرگونه وجهی از مسافر بابت نظافت ممنوع است.
    • میزبان موظف است مجوزهای مربوطه از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، اداره اماکن ناجا و سایر مراجع قانونی را کسب و در معرض نمایش اجاره کننده قرار دهد.
    • میزبان موظف است حفظ رعایت شئونات اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی را به مهمان اعلام دارد.