ورود / عضویت ثبت اقامتگاه
در حال پردازش اطلاعات

قوانین و مقررات


قوانین

شرایط و قوانین استفاده از رنتی جا

کاربر گرامی (مهمان و میزبان) رعایت موارد ذیل تجربه ی بهتری برای شما به ارمغان می آورد و همچنین از بروز مشکلات تا حد امکان جلوگیری می شود. ورود کاربران به سایت و استفاده از حساب کاربری شخصی (هر عملی) به معنی آگاه بودن، پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از سامانه رنتی جا بوده (در صورت نپذیرفتن مجاز به استفاده از این سرویس نمی باشید)

سلب مسئولیت ها :

 این سایت هیچگونه تعهدی نسبت به سابقه و جرائم اعضاء ندارد و اگر هم بنا به صلاحدید خود درباره سابقه اعضاء تحقیق کند، دلیلی برای اعلام آن قبل از سوء استفاده عضو نمی بیند.گرچه شما با استفاده از این سایت این اجازه را به تیم ما می دهید که در مواقع لازم برای جلوگیری از تقلب و کلاهبرداری از اطلاعات اولیه شما مانند اسم، تاریخ تولد، رایانامه و غیره از سازمان مربوطه سوابق شما را درخواست کند و همچنین هیچ تعهدی نمی دهدکه قراردادها مطابق با انتظارات افراد و در امنیت و بدون هیچ مشکلی پیش برود.

 سایت از هرگونه قبول کردن مسئولیت و غرامتی در زمینه کیفیت اقامتگاه ها، تعهدات میزبان و مهمانان شامل سرویس ها، صداقت، اعتماد و غیره خود را مبرا می کند.

 سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال روابط و تعاملات کاربران با یکدیگر و یا کسانی که در نتیجه استفاده از سایت با آنها آشنا شده اید ندارد.

کاربران نباید :

 هیچ قانون محلی ، استانی، کشوری، منطقه ای و ملی را زیر پا بگذارند.

 از این سرویس برای تبلیغات و اهداف دیگر استفاده کنند.

 اطلاعات، عکس یا مشخصات شخص دیگری را بدون اجازه او استفاده کند.

 اطلاعات حساب شخصی دیگر را بدون اجازه او استفاده کند.

 تلاشی برای تخریب یا رخنه به سیستم، خط سایت، جعل و غیره انجام دهد.

 همکاری در تحریک و تشویق شخص ثالث در هر یک از موارد بالا انجام دهد.

 سایت حق بررسی و تحقیق و پیگرد قانونی را در هر یک از موارد تا بالاترین حد قانونی دارد.

کاربر گرامی، تیم پشتیبانی رنتی جا تمامی تلاش خود را برای، سهولت و راحتی شما در استفاده از خدمات انجام می دهد. به منظور آشنایی هرچه بیشتر با حقوق قانونی خود، لطفا موارد زیر را مطالعه کنید:

تعاریف واژگان :

• اقامتگاه: به تمامی واحدهای اقامتی اعم از ویلا ، سوئیت ، آپارتمان و ... ثبت شده در رنتی جا گفته می‌شود.

• مهمان یا مسافر : فرد یا افرادی که قصد اقامت در اقامتگاه را دارند و از طریق سایت رنتی جا با میزبان خود آشنا می شوند.

• میزبان: شخصیتی حقیقی یا حقوقی است که اقامتگاه را به‌ازای درخواست اقامت مهمان در اختیار آنان قرار می دهد.

• مالک: شخص حقیقی یا حقوقی که صاحب اقامتگاه است.

• نماینده مالک: شخص حقیقی یا حقوقی که به‌صورت رسمی اجازه اجاره اقامتگاه را داشته باشد.

• کاربر: فردی که از طریق فضای مجازی (اینترنت) به وب‌سایت رنتی جا متصل و از خدمات مختلف آن بهره‌مند می‌برد.

قوانین و مقررات عمومی

شامل قوانینی می باشد که هر دو طرف استفاده کننده از وبسایت (میزبان-مهمان) می بایست آن را مطالعه و در معامله خود به موارد ذکر شده توجه فرمایند:

 سرویس دهنده رنتی جا تنها رابطی بین شما و دیگر اعضاء یا کاربران می باشد و هیچگونه کنترل و دخالتی بر انجام تعهدات و مسئولیت های میزبان، مهمان و دیگر کاربران ندارد.

• توجه داشته باشید در هنگام پرکردن فرم و لیست، اطلاعات خود را کاملا صحیح وارد کنید.

 • کاربران توافق می کنند که هیچ عملکردی از بازتاب منفی که بر سایت و دیگر کاربران اثر بگذارند انجام ندهند.

• در صورتیکه در قوانین مندرج، روند و سرویس دهی رنتی جا در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد.

• کاربر با استفاده از این سرویس ضمانت می کند که بالای 18 سال سن دارد. اگر کاربری به عنوان موکل از طرف شخصی ( حقیقی یا حقوقی ) این شرایط را بپذیرد یعنی این قدرت را دارد که پایبند به آنها بر حسب ضوابط و شرایط عمل کند.

• وب سایت رنتی جا، تابع قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بوده و اطلاعات وارد شده توسط اعضاء که مغایر با این قوانین تشخیص داده شود حذف خواهد شد.

• همراه داشتن مدارک شناسایی و محرمیت در زمان مراجعه به مورد اجاره الزامی است و سایت رنتی جا هیچگونه مسئولیتی در قبال با این مورد ندارد.

• حق ارسال پیامک و رایانامه جهت اطلاع رسانی اخبار و اطلاعیه ها به تمامی کاربران، برای وب سایت رنتی جا محفوظ می باشد.

• استفاده از  وب سایت رنتی جا فقط مخصوص کاربران ایرانی بوده و چنانچه اتباع خارجی قصد استفاده از سایت را دارند می بایست حتما قبل از رزرو به سایت اطلاع دهند. در غیر این صورت کلیه مسئولیت های ناشی از کنسلی رزرو بر عهده مهمان است.

• مهمان تنها یک بار امکان جابجایی تاریخ رزرو را (در صورت تایید میزبان) خواهد داشت.

• وب سایت رنتی جا دات کام ( Rentija.com )، تابع قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بوده و عضویت و اطلاعات وارد شده توسط اعضاء که مغایر با این قوانین تشخیص داده شود بدون اطلاع قبلی حذف یا مسدود خواهد شد. سایت رنتی جا خود را موظف به توضیح علت این موارد نمی داند.

• وب سایت رنتی جا صرفا یک سامانه آگهی جهت تسهیل در اجاره اقامتگاه می باشد و مسئولیتی در خصوص قرارداد اجاره بین مسافر و مالک را ندارد و مواردی از قبیل تخلفات شرعی و قانونی جمهوری اسلامی در حین استفاده از اقامتگاه بر عهده مالک میباشد و در صورت بروز هرگونه مشکل از این قبیل به قرارداد اجاره بین مالک  مسافر استناد میشود.

• در صورت مشاهده هر گونه تخلف از قوانین سایت، می توانید تیم پشتیبانی رنتی جا را جهت بررسی در جریان قرار دهید.

• کلیه فرآیند های خرید از وب سایت رنتی جا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و کاربر موظف به رعایت قوانین و مقررات این وب سایت می باشد.

• رنتی جا این حق را دارد در صورت افزودن خدمات جدید و یا در جهت بهبود عملکرد، اقدام به به روز رسانی ضوابط و مقررات وب سایت نماید.

• تلاش سایت رنتی جا نشر آگهی‌ها با اطلاعات صحیح و درست است و کاربران موظفند اطلاعات صحیح و واقعی درج نمایند.

• هر یک از اعضا فقط می تواند یک حساب کاربری در رنتی جا داشته باشند، چنانچه بیش از یک حساب کاربری ثبت شود، حساب‌های جدیدتر حذف خواهند شد.

• هرگونه پیام یا مطلب از جمله آگهی، تصویر یا ویدیو که به سایت رنتی جا ارسال مى‌کنید غیر محرمانه و غیر شخصی تلقی خواهد شد و سایت رنتی جا به هر منظورى می تواند از آن استفاده کند.

• سایت رنتی جا سرویس حاضر را به همان شکلی که هست و بدون هرگونه تعهدی ارائه می کند. سایت رنتی جا در مورد عدم قطع شدن سایت، خالی از اشکال بودن آن، رفع اشکالات یا تطابق آن با نیازهای شما تعهدی ندارد.

• سایت رنتی جا برای اطلاع یافتن شما از مطالب مهم (دریافت پیام در صندوق پیام، املاک جدید، خبرنامه و ... ) به شما پیامک و ایمیل ارسال می کند. شما بدین وسیله موافقت خودرا با دریافت اینگونه پیام ها اعلام می دارید.

• در صورت مشاهده هر گونه تخلف از قوانین سایت می توانید از طریق لینکهایی که به همین منظور در بخشهای مختلف سایت قرارداده شده است تخلف صورت گرفته را گزارش کنید.

• رنتی جا دخالتی در ارتباط مسافر با میزبان نداشته و صرفا یک معرف به حساب می آید.

• ساعت تخلیه و تحویل،‌ شرایط رزرو، میزان مبلغ بیعانه و نحوه ابطال رزرو (انصراف یا کنسلی) بصورت توافقی بین مسافر و میزبان می باشد و سایت رنتی جا دخالتی در این توافق ندارد. حتما قبل از واریز وجه، شرایط ابطال رزرو (انصراف یا کنسلی) را بپرسید.

• امکانات و تجهیزاتی مشخص شده در تصاویر و صفحات مربوط به مراکز اقامتی باید قابل استفاده باشند. در غیر این صورت می توانید با درج کامنت یا گزارش تخلف، تیم پشتیبانی رنتی جا را جهت بهبود رتبه بندی اقامتگاه ها مطلع فرمایید.

• در برخی شرایط ممکن است برای استفاده از خدمات، از کاربر درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی را در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارایه خدمات به وی خودداری کند.


قوانین و مقررات مهمان

شامل قوانینی می باشد که مهمانان عزیز می بایست آن را مطالعه و در معامله خود به موارد ذکر شده توجه فرمایند: 

• ارائه اصل سند شناسایی و محرمیت زوجین مطابق با مشخصات مهمان الزامی میباشد.

• بعد از معرفی مالک از طریق رنتی جا به مهمان تمام مسئولیت قرارداد بستن و رعایت قوانین توافقی بین مالک و مهمان بر عهده خودشان میباشد و رنتی جا هیچ گونه مسئولیتی در خصوص موازین قانونی و شرعی در مدت اقامت ندارد.

• از به همراه آوردن لوازم قیمتی و جواهرات خود در سفر جداً خودداری کنید و به هنگام تحویل گرفتن واحد اقامتی، از امنیت درب ‌ها، پنجره ‌ها و حفاظ پنجره ‌ها بطور کامل مطمئن شوید.

• قیمت ‌ها در سایت رنتی جا بر اساس تاریخ ثبت و کاملا از پیش بررسی شده توسط رنتی جا و میزبان ( مالکان یا میزبانان ) می باشد. لطفا به تاریخ ویرایش آگهی دقت شود.

• معمولا میزبان، مبلغی معادل حداقل یک شب را به عنوان بیعانه دریافت می‌کند تا از قطعی بودن رزرو توسط مسافر اطمینان داشته باشد و واحد اقامتی خود را در تاریخ مورد نظر به فرد دیگری اجاره ندهد. برای ایام تعطیل و مناسبت های خاص این مبلغ می تواند تا ۵۰ درصد کل مبلغ اجاره افزایش یابد.

• قیمت درج شده در سایت رنتی جا مربوط به وسط هفته و با تعداد ظرفیت نرمال (اعلام شده توسط میزبان ) می‌باشد. قیمت تعداد نفرات بیشتر بصورت توافقی می‌باشد. ( در صورت مراجعه میهمانان بیش از حد اعلام شده میزبان می تواند مبلغ اضافه دریافت نماید و یا می تواند از تحویل اقامتگاه خودداری نماید) اخذ هرگونه هزینه اضافه بر مبلغ درج شده در سایت رنتی جا (یا توافق شده با میزبان) تحت هر عنوان اعم از حق کمیسیون،‌ پورسانت،‌ حق دلالی و غیره، مجاز نمی باشد. اگر ویلا دارای سرایداری می‌باشد پرداخت پاداش اجباری نمی باشد (این بخشی از توافق صورت گرفته میان رنتی جا و میزبانان می باشد)

• مهمان می‌پذیرد چنانچه به واسطه اقامت ایشان، خسارتی به محل اقامت و وسایل آن وارد شود، مسئولیت تأمین هزینه‌های مربوط به آن بر عهده ایشان خواهد بود.

• اماکن اقامتی درج شده در سایت رنتی جا جهت برگزاری مهمانی و جشن و مراسمی از این قبیل نمی باشند. همینطور پیشنهاد می شود با رعایت هنجارهای منطقه ای به خصوص روستایی، همراه نداشتن حیوانات خانگی، کم کردن صدای موسیقی در ساعات پایانی شب و ... قوانین را محترم بشمارید. میزبان باید قبل از رزرو، محدودیت ‌های ذکر شده را به مسافر اعلام کند.


قوانین و مقررات میزبان

شامل قوانینی می باشد که میزبانان عزیز می بایست آن را مطالعه و در معامله خود به موارد ذکر شده توجه فرمایند:

• بعد از معرفی مالک از طریق رنتی جا به مهمان تمام مسئولیت قرارداد بستن و رعایت قوانین توافقی بین مالک و مهمان بر عهده خودشان میباشد و رنتی جا هیچ گونه مسئولیتی در خصوص موازین قانونی و شرعی در مدت اقامت ندارد.

• مطالب و اطلاعات درج شده توسط اعضاء در سایت رنتی جا قبل از انتشار عمومی در وب سایت، باید توسط تیم پشتیبانی سایت رنتی جا تائید شوند. اشخاص نباید مطالب نامناسب و اطلاعات اشتباه را بر روی این سایت قرار دهند.

• درج اقامتگاه تکراری در رنتی جا مجاز نیست. 

• سایت رنتی جا جهت نمایش آگهی‌ها چه به صورت عادی و چه به صورت ویژه، قرارداد و یا تعهد نامه ‌ای با آگهی دهندگان منعقد نمی‌کند. مطالب مندرج در آگهی‌ها ممکن است توسط آگهی دهندگان بصورت مداوم تغییر کند و یا به روز شود.

• میزبان های ویلا در خصوص اجاره مراکز اقامتی به غیر ایرانیان قوانین مربوطه را رعایت کنند.

• میزبان موظف است ملک مورد اجاره را در شروع مدت اجاره بصورت نظافت شده و مرتب تحویل مسافر دهد. مسافر نیز موظف است ملک مورد اجاره را در پایان مدت اجاره بصورت مرتب شده در حد عرف به میزبان تحویل دهد. دریافت هرگونه وجهی از مسافر بابت نظافت ممنوع است.

• میزبان موظف است مجوزهای مربوطه از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، اداره اماکن ناجا و سایر مراجع قانونی را کسب و در معرض نمایش اجاره کننده قرار دهد.

• میزبان موظف است حفظ رعایت شئونات اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی را به مهمان اعلام دارد.

قوانین محل اقامت

• میزبانان آگاه بوده و تعهد می کند که تمام اطلاعات مربوط به ملک با قوانین محلی و شرایط صاحبخانه، ملک مشترک، آپارتمانی و غیره، مغایرت و تداخلی نخواهد داشت و همچنین پس از رزرو ملک توسط مهمان حق تغییر قیمت را ندارد. ملک میزبان باید حداقل استانداردها را از نظر دسترسی، نظافت و امنیت دارا باشد. همچنین در زمان تحویل ملک میزبان یا نماینده او حضور داشته باشد.

• سایت رنتی جا با در اختیار گذاشتن عکاس این امکان را برای شما فراهم می کند که تصاویر حرفه ای تری از اقامتگاه خود داشته باشید. حق انتشار تصاویر برای رنتی جا محفوظ می باشد.

• اطلاعات وارد یا ویرایش شده توسط اعضاء بعد از تایید کارشناس سایت در سایت رنتی جا نمایش داده می‌شود.

خسارت وارده به محل اقامت

• مهمان وظیفه دارد ملک را همانطور که تحویل می گیرد، تحویل نیز بدهد و در صورت بروز هرگونه خسارتی توسط خودش، مهمانانش و یا افرادی که با اجازه او به ملک وارد شده اند، پدید آید موظف به جبران می باشد.

• اعلام خسارت توسط میزبان به مهمان انجام خواهد شد. در صورت توافق مهمان خسارت را پرداخت می کند.

اقامت بیش از حد بدون رضایت میزبان

• مهمان متعهد به تحویل ملک در زمان مشخص شده ( اتمام رزرو ) به میزبان می باشد در غیراینصورت میزبان اختیار بیرون کردن آنها و گرفتن جریمه ای که دو برابر مبلغ توافقی شبانه است را دارد.

اعلام سوء رفتار 

• در صورتیکه طی اقامت مهمان در ملک میزبان هر یک از طرفین شاهد رفتار نامناسب، دزدی، خشونت و غیره بودند ابتدا سریعاً به پلیس اطلاع داده و سپس سایت را مطلع می کنند. اما سایت مسئولیتی برای اقدام علیه آن افراد ندارد و تنها حساب کاربری آن فرد حذف خواهد شد.

قوانین و شرایط رزرو

• میزبان برای قبول یا رد تقاضای مهمان 12 ساعت مهلت دارد.در غیر اینصورت قرارداد خود به خود لغو شده و پول مهمان بازگردانده می شود.

• تنها میزبان متعهد به آماده سازی و تحویل اقامتگاه به مهمان در زمان مشخص شده بوده و سایت رنتی جا هیچگونه تعهدی در این زمینه ندارد.

• بعد از تأیید رزرو توسط مالک و تکمیل مراحل پرداخت، یک پیام تائیدیه با جزئیات به مهمان ارسال خواهد شد. در صورت لغو قرارداد توسط مهمان چه قبل از تحویل ملک، چه در هنگام تحویل آن، استرداد مبلغ اجاره بسته به تشخیص مالک اقامتگاه است و درصد متعلق به سایت غیر قابل استرداد می باشد.

• در صورت عدم مراجعه مسافر در زمان رزرو هيچگونه وجهي به او بازگردانده نخواهد شد و اقامتگاه در مدت زمان رزرو شده برای ایشان خالی نگه داشته می شود.

• در صورت رعایت نشدن موارد زیر مهمان حق درخواست بازگشت پول خود رادارد:

- حداقل استانداردهای اقامتگاه ( دسترسی، نظافت و امنیت )

- تطابق نداشتن اقامتگاه با توضیحات ثبت شده توسط میزبان مانند متراژ، تعداد خواب ها، امکانات و ...

- توضیح ملک برای خصوصی بودن آن

 • مهمان تنها ۳۰ دقیقه پس از شروع اقامت خود مهلت دارد تا یکی از موارد بالا را برای استرداد وجه خود را به سایت رنتی جا اعلام کند. استرداد وجه تنها در صورت اقامت نداشتن امکان پذیر است. ( شرایط ذکر شده برای استرداد پول مهمان غیرقابل تغییر و جایگزینی می باشد )

• در صورت لغو رزرو توسط مالک، مهمان می تواند انتخاب کند یا تمامی پول به او بازگردانده شود و یا با انتخاب اقامتگاه جدید، سایت پیش پرداخت را برای رزرو جدید در نظر گرفته و همچنین میزبان باید بداند که این لغو رزرو در بازخورد صفحه اش به صورت خودکار ثبت خواهد شد.

• هرگونه اصلاح یا تغییر در رزرو توسط مهمان و یا میزبان با مسئولیت و هماهنگی خودشان صورت می گیرد و سایت رنتی جا هیچ دخالتی نخواهد داشت.

• در صورتیکه سایت قراردادی را لغو کند، هیچگونه مسئولیتی برای پرداخت خسارت به میزبان و مهمان ندارد.


پشتیبانی آنلاین